রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

add777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই এবং তা সুরক্ষিত রাখি।

সংগ্রহ ও ব্যবহার স্বচ্ছলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
add777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে কীভাবে জিজ্ঞাসা করবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট প্রদান করি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন নির্বাচন করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিবরণ সহ আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
ফোন লাইন আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে ফোন নম্বর দেখুন এবং সরাসরি কথা বলুন। সকাল থেকে রাত পর্যন্ত সেবা পাওয়া যায়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — আমরা নিজেরাও তা পড়তে পারি না। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন সব জায়গায়

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad পেমেন্ট করার সময় আপনার পিন কখনোই আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং অনুরোধ প্রসেস করে দেয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লগইন সেশন ডেটা সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স এবং সময় রেকর্ড করি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যখন স্থানীয় আইন তা বাধ্যতামূলক করে। আপনার ডেটা বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ করে আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি পেতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে ফাইল পাঠিয়ে দিই।

আপনি সহায়তা টিমকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার ব্যালেন্স শূন্য এবং কোনো মুলতুবি লেনদেন নেই তা নিশ্চিত করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট পোস্ট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানিয়ে দিই। বড় পরিবর্তন হলে আমরা লগইন করার সময় একটি নোটিশ দেখাই।